Как работает стол заказов запчастей

Отдел заказов запчастей поставляет оригинальные запасные части как новые, так и контрактные для автомобилей из Японии, Кореи, Европы и Америки. Срок доставки запчастей от 21 до 35 дней. Но в некоторых случаях возможны и более продолжительные сроки.

Также мы осуществляем поиск и доставку контрактных запчастей на территории РФ: в Москве, Владивостоке, Находке, Хабаровске. Поиск осуществляется 3–10 дней. Доставка в течение 7–30 дней.

Как сделать заказ:

1. Вы находите деталь
2. Отправляете нам заявку через форму на сайте или электронным письмом на наш e-mail.
3. Заявка обрабатывается в течение 2х – 48 часов, в рабочее время. (Пожалуйста, обратите внимание, какое время сейчас в г. Красноярске)
4. Вы получаете ответ с фото, со стоимостью и возможностями оплаты-доставки.
5. Если запчасть(и) и условия Вас устраивают, то подтверждаете заказ, выбрав вариант оплаты (через сайт, на наш счет) и прочее.
6. Деталь бронируется за Вами на 7 суток
7. После поступления денег на наш счет, мы высылаем деталь Вам той компанией, которую Вы выбрали

Сумма заказа, который Вы можете сделать на нашем сайте – любая.

Получить товар можно разными способами:

1. Самовывоз (Красноярск, Вавилова 1 «Г», в часы работы магазина).
2. Транспортная компания ( забираете у них в офисе в вашем городе).
3. Курьер с ТК забирает у нас заказ и Вы получаете его на терминале у Вас в городе , либо он привозит по указанному Вами адресу (заказываете его сами, обычно это стоит дополнительных денег, уточняйте в ТК).

Мы можем оправить товар: по России, в Казахстан, в Белоруссию

Транспортные компании:

Услуги ТК Вы оплачиваете при получении (кроме EMS почты). Мы работаем со следующими ТК (примерную стоимость доставки можете посчитать по указанным ссылкам, нюансы работы с ними мы также постарались отметить ):

1. Энергия (ежедневно)
2. Деловые линии (3 раза в неделю)
3. Ратэк (ежедневно)
4. ПЭК (Первая Экспедиционная компания) (2 раза в неделю)
5. Кит
6. Желдорэкспедиция (1 раз в неделю)
7. Меркурий
8. Крастранссервис
9. Гринлайн
10. Азимут
11. Байкал-сервис
12. EMS - оплата доставки сразу!!!

При отправке через ТК РАТЭК, ЭНЕРГИЯ и ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ требуются паспортные данные получателя. Если Вы не выбрали ТК сами, мы отправим товар той, что более удобна для нас.

Гарантии:

Мы соблюдаем все правила гарантий и возврата, предусмотренные законом по Защите прав потребителей РФ, для новых запчастей и поддерживаем ограниченную гарантию, для контрактных запчастей. Более подробно о гарантиях:

• Правила предоставления гарантии;
• Термины;
• Гарантийные сроки и запчасти без гарантии;
• Образцы заявления на замену запчасти;
• Образцы заключений о неисправности;
• Требования к заказ-нарядам на замену;
• Общая информация по возврату и обмену.

Телефон стола заказов:

+7-913-557-13-63

Пожалуйста, обратите внимание, что стол заказов находится в Красноярске ( время в Красноярске +4 к Московскому). Мы обязательно ответим Вам, если Вы позвоните в рабочее время.

Электронный адрес стола заказов:

zakaz@sakura-motors.ru

Мы работаем:

в будни: 9-18, в субботу: 10-16.

Услуги оказывает ИП Герман А. А. ИНН 246411729240 .